IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’

Debem è certificata EN ISO 9001:2000

Il sistema di Gestione della Qualità certificato è lo strumento base per la Direzione per realizzare la Politica della Qualità in azienda, finalizzata alla completa soddisfazione dei Clienti ed alla dimostrabile capacità di fornire prodotti/servizi conformi ai requisiti richiesti dal Cliente e alle norme legislative applicabili.

La qualità del Sistema Aziendale in conformità alla UNI EN ISO 9001 rappresenta per la DEBEM un punto di arrivo e di partenza:
ARRIVO: perché il Sistema Qualità aziendale rappresenta uno strumento organizzativo e gestionale maturato in azienda.
PARTENZA: perché l’attività di progettazione del Sistema Qualità ha sollecitato una fase di analisi per la definizione di nuovi obiettivi di miglioramento e di crescita.

La qualità aziendale viene quindi concepita come uno stimolo per fornire evidenza oggettiva, sia all’interno che all’esterno, dei progressi che l’azienda è continuamente in grado di attivare nonché notevoli garanzie di affidabilità, precisione e qualità agli interlocutori esterni.

L’orientamento di DEBEM è sensibilizzare e motivare il personale dipendente a collaborare e lavorare per il soddisfacimento del Cliente.
La missione è quella di ottenere il soddisfacimento del Cliente.
Gli obiettivi sono consolidare ed espandere la collaborazione con i Clienti acquisiti e aumentare il numero di questi ultimi, offrendo sistemi sempre più rispondenti alle esigenze del mercato di riferimento.

Lo sforzo sinergico delle nostre funzioni aziendali è motivare il Cliente a scegliere prodotti DEBEM. Inoltre il miglioramento, fatto giorno per giorno attraverso salti innovativi, presuppone un cambiamento culturale ed organizzativo dell’azienda.
Questa forte motivazione rivolta al miglioramento continuo è nata dalla consapevolezza che sopravvivenza e successo, dipendono dall’ottenimento di “performances” superiori alla concorrenza.