EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

El sistema de Gestión de la Calidad certificado es el instrumento que utiliza la Dirección para realizar la Política de la Calidad de la empresa, cuya finalidad es la completa satisfacción de los Clientes y la demostrable capacidad de proporcionar productos/servicios conformes a los requisitos requeridos por el Cliente y las normas legislativas aplicables.

La calidad del Sistema Empresarial en conformidad con la UNI EN ISO 9001 representa para DEBEM un punto de llegada y de partida:
LLEGADA: porque el Sistema Calidad empresarial representa un instrumento organizativo y gestional desarrollado en la empresa.
PARTIDA: porque la actividad de proyecto del Sistema Calidad ha estimulado una fase de análisis para la definición de nuevos objetivos de mejora y crecimiento.

Por lo tanto, la calidad empresarial es concebida como un estímulo para facilitar evidencia objetiva, tanto en el interior como en el exterior, de los progresos que la empresa es capaz de activar continuamente así como notables garantías de fiabilidad, precisión y calidad a los interlocutores externos.

La orientación de DEBEM es sensibilizar y motivar al personal dependiente a que colabore y trabaje para la satisfacción del Cliente.
La misión es la de obtener la satisfacción del Cliente.
Los objetivos son consolidar y expandir la colaboración con los Clientes adquiridos y aumentar el número de los mismos clientes, ofreciendo sistemas siempre más respondientes a las exigencias del mercado de referencia.

El esfuerzo sinérgico de nuestras funciones empresariales es motivar al Cliente a que elija productos DEBEM. Además la mejora, hecha día a día a través de saltos innovadores, supone un cambio cultural y organizativo de la empresa.
Esta fuerte motivación dirigida a la mejora continua nace de la conciencia de que supervivencia y éxito, dependen de la obtención de “performances” superiores a la competencia.