LE SYSTÈME DE GESTION DE LA QUALITÉ

Debem et certificats EN ISO 9001:2000

Le système de Gestion de la qualité certifié est l’instrument de base de la Direction pour réaliser la politique de la Qualité dans l’entreprise, finalisée à la satisfaction complète des Clients et à la capacité démontrable de fournir des produits/services, conformes aux exigences du Clients et aux normes législatives applicables.

La qualité du Système d’Entreprise conformément à la UNI EN ISO 9001 représente pour DEBEM un point d’arrivée et de départ :
ARRIVÉE: parce que le Système Qualité de l’entreprise représente un instrument d’organisation et gestion qui a grandi dans l’entreprise.
DÉPART : parce que l’activité de Projet du Système Qualité a sollicité une phase d’analyse pour la définition de nouveaux objectifs d’amélioration et de croissance.

La qualité de l’entreprise est donc vue comme une incitation à montrer objectivement, à l’intérieur comme à l’extérieur, les progrès que l’entreprise est constamment en mesure d’activer, ainsi que de remarquables garanties de fiabilité, précision et qualité aux interlocuteurs externes.

L’orientation de DEBEM est de sensibiliser et motiver le personnel salarié et de collaborer et travailler pour la satisfaction du client.
La mission est d’obtenir la satisfaction du Client.
Les objectifs sont : consolider et étendre la collaboration avec les Clients acquis et augmenter le nombre de ceux-ci, offrant toujours plus de réponses aux exigences du marché de référence.

L’effort synergique de nos fonctions d’entreprise est motiver le Client à choisir les produits DEBEM. En outre, l’amélioration, faite jour après jour, à travers des poussées innovatrices, prévoit un changement culturel et d’organisation de l’entreprise.
Cette forte motivation tournée vers l’amélioration continue, est née de la conviction que la survie et le succès dépendent de performances supérieures à celles de la concurrence.